Liên hệ trực tiếp với chúng tôi

Hotline: 1900585888

Hà Nội: 04. 3632 0985 (107)

TP.HCM: 08. 6292 0945 (107)

Hỗ trợ qua email
support@chodientu.vn

Chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ chung

Yêu cầu báo giá

Hướng Dẫn Yêu Cầu Báo Giá

1. Yêu cầu báo giá là gì ?

Yêu cầu báo giá là các sản phẩm eBay.vn chưa xác định được trọng lượng, thuế nhập khẩu và phí về tới Việt Nam cũng như các sản phẩm cấm nhập về Việt Nam hoặc các sản phẩm thiếu thông tin

2. Gửi yêu cầu như thế nào ?

Để gửi yêu cầu báo giá thì bạn cần làm theo hướng dẫn sau :

- Nhập số lượng vào ô và bấm nút Yêu Cầu

- Với những sản phẩm trên eBay.vn mà có nút "Yêu cầu"  hãy nhập số lượng và gửi yêu cầu rồi bấm Đồng ý

- Sau đó bạn cần điền thông tin người mua đầy đủ bằng Tiếng Việt có dấu

- Tại lời nhắn, bạn có thể các thông tin về sản phẩm như : chọn màu sắc, kích cỡ, trọng lượng thực của sản phẩm

- Trong vòng 24h, chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin sản phẩm và quyết định xem có thể hỗ trợ bạn mua mặt hàng đó về Việt Nam hay không

- Nếu hỗ trợ mua được về Việt Nam, chúng tôi sẽ áp thuế, phí và sinh hóa đơn cho bạn

  • Nếu bạn gửi yêu cầu bằng tài khoản thành viên của bạn tại eBay.vn thì bạn sẽ nhận được 1 email thông báo tới địa chỉ email mà bạn đã đăng ký đồng thời bạn có thể dễ dàng xem hóa đơn đó theo hướng dẫn tại đây
  • Nếu bạn gửi yêu cầu khi không phải là thành viên của eBay.vn thì bạn sẽ nhận được 1 email thông báo tới địa chỉ email mà bạn đã đăng ký. Bạn chỉ cần bấm vào đường link chúng tôi cung cấp để có thể biết được tổng tiền phải trả trên hóa đơn

- Nếu không hỗ trợ mua được về Việt Nam chúng tôi sẽ từ chối có lý do

  • Nếu bạn gửi yêu cầu bằng tài khoản thành viên của bạn tại eBay.vn, bạn sẽ nhận được 1 email thông báo tới địa chỉ mail đã đăng ký, đồng thời bạn có thể dễ dàng xem các yêu cầu bị từ chối trong trang theo dõi mua hàng của bạn tại eBay.vn

image

 Nhập số lượng và Click “Yêu cầu” báo giá

image

Xác nhận các thông tin yêu cầu là chính xác

     Sau khi gửi yêu cầu thành công, nếu sản phẩm của bạn có khả năng mua được,eBay Việt Nam sẽ duyệt 
và xét thuế để sinh hóa đơn cho sản phẩm đó.Bạn sẽ vào trang cá nhân để tiến hành thanh toán hóa đơn 
mua hàng.
image

- Nếu bạn gửi yêu cầu khi không phải là thành viên của eBay.vn thì bạn sẽ nhận được một email thông báo tới email mà bạn đã đăng ký với đầy đủ lý do từ chối