Liên hệ trực tiếp với chúng tôi

Hotline: 1900585888

Hà Nội: 04. 3632 0985 (117)

TP.HCM: 08. 6292 0945 (117)

Hỗ trợ qua email
support@chodientu.vn

Chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ chung

Chính sách sử dụng chức năng tạo trang Facebook Shop

1. Mục đích

Tính năng Facebook Shop là một công cụ dành riêng cho chủ Shop trên ChợĐiệnTử với những mục đích chính sau:

- Giúp chủ Shop có thêm một kênh bán hàng hiệu quả, tăng doanh thu

- Giúp quảng bá thương hiệu và sản phẩm của Shop tới cộng đồng Facebook Việt Nam với hơn 3 triệu người dùng thường xuyên hoạt động (01.2012)

- Đơn giản hóa việc tạo Shop trên Facebook, chủ Shop không phải sử dụng các dịch vụ ngoài hoặc trực tiếp tham gia thiết kế trang nội dung, coding phức tạp.

- Tự động cập nhật các sản phẩm mới nhất của Shop theo thiết lập riêng của chủ Shop.

Lưu ý: để thiết lập Facebook Shop, chủ Shop cần có sẵn hoặc tạo mới 01 trang Facebook dành cho tổ chức, doanh nghiệp (trước gọi là fan-page, hiện tại Facebook đã đổi thành Facebook-page).

2. Điều kiện sử dụng dịch vụ

- Chức năng tạo trang Facebook Shop áp dụng cho Shop Chuyên nghiệp (01.2012) và Shop cơ bản(04.2012)

- Đối với người dùng lần đầu vào, sẽ có một thông báo yêu cầu Kích hoạt chức năng.

- Khách hàng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ Khách hàng VAS để được kích hoạt dịch vụ, đường dây nóng số 1900-585-888 máy lẻ 106 hoặc Skype/YM: vas.chodientu

- Đối với shop chuyên nghiệp mức giá kích hoạt Facebook Shop là 500.000 nghìn đồng.

- Đối với shop cơ bản mức giá kích hoạt Facebook Shop là 1.000.000 nghìn đồng.

- Sau khi kích hoạt dịch vụ, khách hàng có thể vào truy cập vào chức năng Facebook Shop.

- Trung tâm VAS cũng sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc khởi tạo facebook page dành cho tính năng Facebook Shop.

3. Các thành phần chức năng

a. Trang quản trị chính:

- Phần biểu đồ, thống kê số lượng, thông tin cho chủ Shop biết

- Lượt khách (visits): số lượt người vào xem trang Facebook Shop

- Lượt click sản phẩm (clicks): thể hiện các sản phẩm của Shop hấp dẫn đến đâu

- Lượt xem trang (pageviews): tổng số trang nội dung được khách xem trên Facebook Shop.

- Chủ Shop có thể chọn khoảng thời gian thống kê theo các lựa chọn sau:

- Từ đầu tháng: thống kê từ đầu tháng dương lịch đến ngày hiện tại,

- Từ đầu tuần: thống kê từ đầu đến ngày hiện tại

- 1 tuần gần đây: thống kê trong vòng 01 tuần trở lại, kể từ ngày hiện tại

- 1 tháng gần đây: thống kê trong vòng 01 tháng trở lại, kể từ ngày hiện tại

- Khoảng thời gian tự chọn: chủ Shop tự chọn khoảng thời gian để hiển thị thống kê.

Mặc định khi bắt đầu vào trang là thống kê theo số lượng theo lượt khách và thời gian là từ đầu tháng đến thời điểm hiện tại.

- Phần thống kê nhanh:

+ Thống kê thời gian khởi tạo Facebook Shop

+ Số lượng sản phẩm được chọn hiển thị đang trên trang Facebook Shop.

+ Tổng số lượt khách và trung bình số lượt khách trên ngày

+ Tổng số lượt xem trang và trung bình số lượt xem trang trên ngày

+ Tổng số lượt click xem sản phẩm và trung bình số lượt click xem sản phẩm trên ngày

b. Trang Quản trị danh mục:

- Liệt kê toàn bộ các danh mục sản phẩm mà Shop đã tạo và số lượng sản phẩm của từng danh mục

- Bên cạnh mỗi danh mục sẽ có một ô vuông check-box, cho phép chủ Shop tích vào để chọn lựa danh mục sẽ hiển thị trên trang Facebook Shop

- Chủ Shop có thể chọn lựa toàn bộ các danh mục, một số các danh mục hoặc không lựa chọn danh mục nào

- Mặc định ban đầu khi vừa kích hoạt Facebook Shop là toàn bộ các danh mục sẽ được chọn

- Khi click nút "Lưu lại", toàn bộ thông tin chọn danh mục sẽ được lưu lại

c. Trang chọn Giao diện

- Cho phép người dùng xem hình ảnh, tên, thông tin giá cả của tất cả các giao diện dành cho Facebook Shop

- Cho phép người dùng "Xem thử" bằng cách hiển thị pop-up giao diện Facebook của Shop với cấu hình sản phẩm hiện tại, style màu sắc, font chữ và banner của giao diện mới

- Tại mỗi thời điểm, người dùng chỉ được chọn và sử dụng 1 giao diện

d. Trang chọn Banner

- Chỉ thực hiện được bước chọn banner sau khi đã chọn xong giao diện cho Facebook Shop

- Trong trang chọn banner sẽ thông báo cho chủ Shop biết kích thước banner chuẩn của giao diện đã chọn

- Banner đưa lên phải có kích thước đúng với kích thước mà giao diện đang chọn quy định

- Cho phép up lên các banner có định dạng: jpg, gif, jpeg, png, swf

e. Trang sinh mã HTML

- Hệ thống sẽ tự động sinh mã html dạng iframe theo đúng cấu hình của chủ Shop thiết lập ở các bước bên trên.

- Khi click vào vùng mã html, hệ thống sẽ tự động copy mã html vào bộ nhớ đệm (clipboard) cho chủ Shop để tiện dùng.

- Hệ thống không cho phép chủ Shop tự chỉnh sửa mã HTML, tránh gặp các lỗi về hiển thị cũng như tính năng của Facebook Shop.