Các hình thức thanh toán

1. Thanh toán tiền mặt cho người giao hàng

Nếu địa điểm giao hàng là Nội thành Hà nội và là địa điểm thanh toán thì chúng tôi sẽ thu tiền khi giao hàng mà không cần đặt cọc.

2. Chuyển khoản qua ngân hàng

- Nếu địa điểm giao hàng là Ngoại thành, Ngoại tỉnh hoặc Nội thành Hà Nội nhưng khác với địa điểm thanh toán (trong trường hợp Quý khách gửi quà, gửi hàng cho bạn bè, đối tác …) chúng tôi sẽ thu tiền trước 100% giá trị hàng + phí vận chuyển theo cước phí tính trong chinh sách vận chuyển bằng phương thức chuyển khoản trước khi giao hàng.

- Quý khách thanh toán qua ngân hàng, vui lòng chuyển tiền đến tài khoản của HOANGLONGPLAZA theo thông tin dưới đây:

+ Ngân Hàng Vietcombank:

Tên tài khoản : Công ty TNHH MTV Thương mại Và Dịch vụ trực tuyến Hoàng Long

Số Tài khoản : 0491000195933

Mở tại: Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long -  Hà Nội.

- Khi nhận được giấy báo nhận tiền từ ngân hàng, chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của Quý khách.

+ Cùng hệ thống ngân hàng: Sau 10 phút, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản HOANGLONGPLAZA.

+ Khác hệ thống ngân hàng: Trong vòng khoảng 01 ngày.

Chính sách vận chuyển hàng và lắp đặt

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN LẮP ĐẶT

I. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN, LẮP ĐẶT SẢN PHẨM ĐIỆN MÁY: ĐIỆN TỬ, ĐIỆN LẠNH, GIA DỤNG:

1. PHẠM VI ÁP DỤNG:

1.1 Đối tượng áp dụng:

- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm điện tử, điện lạnh, gia dụng tại hệ thống siêu thị điện máy HOANGLONGPLAZA.

1.2 Khu vực áp dụng:

Giao nhận miễn phí các khu vực sau:

- Thành phố Hà Nội, TPHCM, Đà nẵng và các tỉnh: Bắc Ninh, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Hưng Yên, Thái Nguyên, Ninh Bình, Hà Nam, Việt Trì, Nam Định, Hải Phòng, Bắc Giang. . . trong phạm vi 10km  tính từ trung tâm thành phố.

2. NỘI DUNG:

2.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

- Công ty thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định. Với các đơn hàng trị giá từ 750 nghìn đồng trở lên.

- Công ty sẽ giao hàng trong vòng 24 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 20km tính từ các trung tâm của hệ thống siêu thị điện máy HOANGLONGPLAZA.

- Công ty sẽ giao hàng trong vòng 48 giờ nếu phạm vi giao hàng từ 20km đến 100km, giao hàng trong vòng 72 giờ nếu phạm vi giao hàng từ 100 km đến 300km tính từ các trung tâm của hệ thống siêu thị điện máy HOANGLONGPLAZA. Từ 300km trở đi thời gian giao hàng sẽ được thống nhất giữa nhân viên bán hàng và khách hàng.

- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xin thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.

- Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 20h00 tất cả các ngày trong tuần.

2.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:

- Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.

- Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo “Bảng giá cung cấp vật tư, dịch vụ giao nhận, lắp đặt” sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.

Lưu ý:

Đối với sản phẩm Tivi LCD: Khi khách hàng mua tivi kèm theo giá treo, công ty sẽ tặng công lắp đặt. Đối với các trường hợp khác công ty chỉ giao nhận chứ không lắp đặt miễn phí..

II. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN, LẮP ĐẶT SẢN PHẨM KỸ THUẬT SỐ: THIẾT BỊ VIỄN THÔNG, THIẾT BỊ GIẢI TRÍ, THIẾT BỊ TIN HỌC:

1. MỤC ĐÍCH:

2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

2.1 Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm thiết bị tin học, thiết bị giải trí, kỹ thuật số, thiết bị viễn thông tại hệ thống siêu thị điện máy HOANGLONGPLAZA.

2.2 Khu vực áp dụng:

Thành phố Hà Nội, trong phạm vi 20km tính từ các trung tâm của hệ thống siêu thị điện máy HOANGLONGPLAZA.

3. NỘI DUNG:

- Công ty sẽ giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi khách hàng đặt hàng.

- Trường hợp khách hàng có nhu cầu lắp đặt, cài đặt tại thời điểm giao nhận sản phẩm: công ty sẽ phục vụ theo Phụ lục chính sách đính kèm.

- Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm (đối với thiết bị tin học và thiết bị viễn thông): Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…

- HOANGLONGPLAZA chỉ cài đặt các phầm mềm tin học có bản quyền. HOANGLONGPLAZA chỉ hỗ trợ cài đặt hình, nhạc, chuông, games, … từ các trang web chính thức (có đăng ký bản quyền theo luật định).

Ghi chú khi mua sản phẩm:

- TIVI SAMSUNG

-Dòng B(Ví dụ: LA22B350)là model cũ, hãng ko tiếp tục sx nữa

-Dòng C(Ví dj: LA42C350)là model 2010 thay thế cho dòng B với sử dụng công nghệ mới, cải tiến về cấu trúc, tính năng của sản phẩm

-Ký hiệu: LA32C350 trong đó:

LA là ký hiệu của tivi loại LCD

32: Kích thức màn hình 32''

C: là dòng sản phẩm model 2010(B: Model cũ)

350: Là ti vi series 3(HD ready), từ series 5(530) trở lên là ký hiệu tivi có độ phân giải Full HD(1080)

-Ký hiệu: PS42C450 trong đó:

PS là ký hiệu dòng tivi Plasma

Các ký hiệu khác tương tự như trên